处理高德地图上认领地点的错误信息可以通过以下几个步骤来解决：
1、 核实信息：确认需要更正的信息，并准备好相关的证明材料，如营业执照等。
2、 提交修改：如果您是该地点的所有者或管理者，可以登录到高德地图的商户中心，找到相应的地点信息进行编辑和修改。
3、 上报问题：如果发现地图上的地点信息存在严重错误，您可以通过高德地图APP的帮助中心或用户反馈选项卡来提交问题。具体操作是打开高德地图APP，进入“我的”，点击右上角设置按钮，选择帮助中心，然后点击用户报错选项卡，选择地点数据报错选项卡进行上报。
4、 等待更新：提交修改后，需要等待高德地图的审核。一旦审核通过，高德地图会更新信息。需要注意的是，更新可能会有延迟，不同设备上的信息刷新速度可能不一致。
5、 联系客服：如果以上步骤无法解决问题，或者您在操作过程中遇到困难，可以联系高德地图的客服人员获取帮助。
6、 持续关注：在处理过程中，持续关注高德地图的反馈和更新情况，确保问题得到妥善解决。
请注意，处理此类问题可能需要一定的时间和耐心，建议按照官方提供的流程操作，并保持与高德地图官方沟通渠道的畅通。如果在尝试上述步骤后仍然无法解决问题，建议寻求高德地图官方客服的帮助。